Empresa lanza un programa para que los proveedores de soluciones de IT generen nuevos ingresos recurrentes a través de los servicios de energía administrado.
San Juan, Puerto Rico, marzo de 2021 – Schneider Electric, líder mundial en la transformación digital de la gestión y automatización de la energía, anunció su programa Edge Software & Digital Services, un conjunto completo de incentivos financieros, herramientas de soporte y certificaciones para que los proveedores de soluciones de IT creen una práctica de Managed Power Services. El nuevo programa, creado en respuesta al crecimiento significativo de la informática de punta o Edge Computing, permite a los proveedores de soluciones de IT establecer flujos de ingresos recurrentes al ofrecer monitoreo y administración remotos de la infraestructura física en las redes de sus clientes, utilizando el software de IT y servicios digitales EcoStruxure de Schneider Electric. El programa Edge Software & Digital Services es parte del galardonado Programa de socios de soluciones de IT mySchneider, anteriormente conocido como Programa de socios de canal de APC.
Se estima que para 2025, 75% de los datos generados por la empresa se crearán y procesarán fuera de un centro de datos centralizado tradicional o en la nube, según Gartner[1]. La infraestructura edge está distribuida geográficamente a través de la red, especialmente donde la IT en el sitio no está presente. En la actualidad, sólo el 27% [2] de los proveedores de soluciones de IT ofrecen estos Servicios Administrados de Energía.
“La Edge Computing presenta una enorme oportunidad para que los proveedores de soluciones amplíen su cartera de servicios para abordar la infraestructura de energía y refrigeración, especialmente porque estos sitios se han vuelto de misión crítica”, dijo Jamie Bourassa, vicepresidente de Edge Computing y canales de IT de Schneider Electric. “Comenzar una nueva práctica de servicio requiere un compromiso de recursos que incluyen tiempo, educación y desarrollo comercial. El nivel de esfuerzo variará según el socio y, según los comentarios de los proveedores de servicios gestionados, establecer un negocio de servicios de IT gestionados puede llevar hasta 3.500 horas. Hemos creado un programa, para todos los socios, que simplifica el camino para ingresar a los Servicios Administrados de Energía y los ayuda a capturar ingresos rápidamente y a largo plazo”.
Los componentes principales del Programa de servicios digitales y software Edge incluyen:
- acceso a la cartera flexible de Schneider Electric que proporciona supervisión remota avanzada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y soporte remoto in situ.
Incentivos financieros para implementar con éxito una práctica de Managed Power Services
El mercado de servicios administrados ha seguido expandiéndose durante los últimos 10-12 años y ahora representa casi $ 160 mil millones en ingresos de administración a través de proveedores de soluciones de IT[3]. Al establecer una práctica de Managed Power Services, los proveedores de soluciones de IT crean nuevas fuentes de ingresos mediante el monitoreo y administrar los activos de infraestructura física de los clientes en su entorno de borde, incluidos los activos de energía, refrigeración, medioambiente y seguridad física. La incorporación de Managed Power Services agrega 1,5 veces más ingresos durante el ciclo de vida del activo[4]. Además, los proveedores de soluciones de IT pueden ayudar a mejorar la resiliencia de estos sitios con mantenimiento proactivo, identificar actualizaciones de hardware y reducir los gastos operativos en beneficio de sus clientes.
Para compensar los costos de puesta en marcha, el programa Edge Software & Digital Services incluye un reembolso del ciclo de vida del cliente. Desarrollado en base a los comentarios de los proveedores de soluciones de IT, el reembolso recompensa a los socios de IT de mySchneider por diversas acciones a lo largo del ciclo de vida del compromiso del cliente, incluida la conexión, el monitoreo, el mantenimiento y la actualización de los activos del cliente.
Recursos para ayudar a los socios de IT a construir su Managed Power Services
Los participantes del Programa Edge Software & Digital Services tendrán acceso gratuito a recursos, incluida la Guía esencial para hacer crecer su negocio con Managed Power Services, una guía paso a paso que permite el desarrollo fluido de una práctica de servicios administrados. El programa también ofrece dos nuevas rutas de certificación adaptadas al enfoque específico de los socios, ya sea en la reventa de software y servicios o en la supervisión y gestión de servicio completo. Ambas certificaciones tienen como objetivo elevar las competencias de los servicios de energía administrados, independientemente de la etapa y las capacidades comerciales actuales.
Los socios certificados tendrán acceso a un Gerente de Éxito de Socios dedicado y experimentado para guiar su viaje de desarrollo y acelerar el tiempo de generación de ingresos. Todos los participantes del programa tienen acceso a herramientas de diseño y a una comunidad de software y servicios en Exchange Platform de Schneider Electric, una plataforma empresarial abierta que conecta a expertos de la industria y socios tecnológicos para aumentar el posicionamiento competitivo y la innovación empresarial.
El software de IT y los servicios digitales EcoStruxure brindan a los socios opciones
EcoStruxure IT Software & Digital Services brindan flexibilidad en las opciones de servicios administrados para que los proveedores de soluciones de IT puedan ampliar su práctica. Diseñado pensando en los socios, este portafolio flexible y personalizable permite a un proveedor de soluciones de IT brindar monitoreo remoto avanzado 24/7 y soporte remoto in situ, con opciones para que los socios aprovechen sus inversiones en servicios o subcontraten a los expertos en servicios de Schneider. La cartera de servicios digitales de Schneider Electric está habilitada por su plataforma de IT EcoStruxure, que respalda la implementación, el monitoreo y el mantenimiento exitosos en el borde. Los proveedores de soluciones de IT mySchneider pueden seleccionar y superponer software y servicios digitales para crear una solución que se adapte mejor a su modelo de negocio y las necesidades de los clientes.
Para obtener más información sobre el programa Edge Software & Digital Services Program, los proveedores de soluciones de IT pueden visitar la página del programa. La Guía esencial para hacer crecer su negocio con Managed Power Services está disponible hoy y para obtener más información sobre EcoStruxure IT Software & Digital Services vaya a sitio web.
Acerca de Schneider Electric
El propósito de Schneider es capacitar a todos para aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, uniendo el progreso y la sostenibilidad para todos. A esto lo llamamos Life Is On.
Nuestra misión es ser su socio digital para la sostenibilidad y la eficiencia.
Impulsamos la transformación digital mediante la integración de tecnologías de procesos y energía líderes en el mundo, productos, controles, software y servicios de conexión de punto final a la nube, a lo largo de todo el ciclo de vida, lo que permite la gestión integrada de la empresa, para hogares, edificios, centros de datos, infraestructura e industrias.
Somos la empresa global más local. Somos defensores de los estándares abiertos y los ecosistemas de asociación que sienten pasión por nuestros valores compartidos de Propósito significativo, inclusivo y empoderado.
[1] What Edge Computing significa para los líderes de infraestructura y operaciones, “Rob van der Meulen, Gartner Research, octubre de 2018
[2] SolarWinds y The 2112 Group, “Tendencias de 2019 en servicios gestionados de América del Norte”, diciembre de 2019
[3] The Channel Co & IPED Consulting, Channelytics: Route To Market Playbook, 2020
[4] Datos de la encuesta de Schneider Electric, 2020. Para obtener más información: La guía esencial para hacer crecer su empresa con servicios de energía administrados, marzo de 2021